LOCAL TREKKERS PERU TERMinoS y CONDIcIONeS:
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOCAL TREKKERS PERU:
Estimado cliente, antes de contratar cualquier servicio con Local Trekkers Peru, le sugerimos leer cuidadosamente estos términos y condiciones. De acuerdo con las regulaciones de viajes del Perú, al reservar un tour o trek con Local Trekkers Peru, usted automáticamente acepta y se adhiere a estas regulaciones, las cuales pueden diferir ligeramente de las de su país de origen. Por esta razón, le recomendamos leer cuidadosamente los términos y condiciones que se describen a continuación. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro personal. Después de esto, estará listo para realizar su reserva formal con nosotros.
RESERVAS:
Una vez que haya decidido realizar una reserva formal con Local Trekkers Peru, deberá completar nuestro formulario de reserva en línea disponible en nuestra página web correspondiente al tour o trek que desea realizar. En dicho formulario solicitamos la siguiente información: nombre completo tal como aparece en su pasaporte (no se aceptan apodos), número de pasaporte (si cambia su número de pasaporte después de reservar un tour, por favor háganoslo saber), edad, nacionalidad, número de teléfono, género, correo electrónico, alimentación, fechas de vuelo, hora de llegada a Cusco u otra ciudad incluida dentro del tour reservado, alergias, restricciones médicas o cualquier otra información que considere necesaria y que debamos conocer.
RESERVAS PARA EL CAMINO INCA:
Si realiza una reserva para el Camino Inca, tenga en cuenta lo siguiente:
- Antes de reservar el Camino Inca, deberá asegurarse de que existan espacios disponibles para la fecha en la que desea realizar este trek.
- Una vez que haya elegido una fecha de inicio para el trek, no podrá cambiar dicha fecha.
- Los permisos para el Camino Inca no son transferibles a otras personas.
- Para reservar el Camino Inca deberá enviarnos una copia o fotografía de los pasaportes de cada miembro de su grupo.
- Deberá enviarnos un pasaporte que sea válido para la fecha de inicio de su trek.
DEPÓSITO INICIAL:
Para tener una reserva formal de cualquier programa, itinerario o tour con Local Trekkers Peru, deberá enviarnos un depósito de la siguiente manera:
- Para cualquier Camino Inca a Machu Picchu = 300 dólares americanos por persona.
- Para cualquier Salkantay Trek Glamping = 300 dólares americanos por persona.
- Para cualquier Trek Alternativo = 200 dólares americanos por persona.
- Para cualquier Camino Inca a Machu Picchu + Huayna Picchu o Montaña Machu Picchu = 360 dólares americanos por persona.
- Para cualquier viaje a la Selva Amazónica = 300 dólares americanos por persona.
- Para cualquier Paquete = 50 % del precio total del paquete.
- Para cualquier otro tour = 200 dólares americanos por persona.
TENGA EN CUENTA: Todos los depósitos realizados para formalizar un tour, trek o programa no son reembolsables ni transferibles a otra persona bajo ninguna circunstancia.
MÉTODOS DE PAGO:
Estimado cliente, Local Trekkers Peru le ofrece 4 métodos de pago para realizar su depósito inicial o pagar el saldo restante del precio total del tour, trek o programa reservado. Estos métodos se detallan a continuación:
VER TODOS LOS MÉTODOS DE PAGO
PAGO FINAL:
Puede realizar su pago final 15 días antes de la fecha de inicio de su tour, trek o programa utilizando cualquiera de los 4 métodos de pago descritos anteriormente. También puede realizar su pago final 5 días antes de la fecha de inicio aquí en Cusco; el pago puede realizarse en efectivo, con tarjeta de crédito o débito.
Nota: Una vez que haya realizado el pago final del precio total, si por alguna razón decide cancelar su tour, trek o programa, solo se le reembolsará el 50 % del pago final.
CANCELACIONES
En cualquier momento, el cliente/comprador podrá cancelar los servicios solicitados o contratados sin derecho a ningún reembolso del depósito realizado. El cliente únicamente tendrá derecho al reembolso del 50 % si realizó el pago final del precio total. De acuerdo con nuestra experiencia, cierto porcentaje de las reservas son canceladas por el cliente antes del inicio del programa debido a circunstancias imprevistas. Las penalidades por cancelación se detallan a continuación.
Para el Camino Inca Clásico: Debido a que las regulaciones del Camino Inca son muy estrictas, si usted o alguna persona de su grupo desea cancelar la reserva del Camino Inca, deberá pagar una penalidad equivalente al 60 % del precio total. Por ejemplo, si el costo del Camino Inca basado en 2 personas es de 760 USD por persona, entonces el 60 % = 456 USD. Si usted envió un depósito de 300 USD, la penalidad será 456 USD – 300 USD = 156 USD.
Para el Camino Inca 2D/1N: Debido a que las regulaciones del Camino Inca son muy estrictas, si usted o alguna persona de su grupo desea cancelar la reserva del Camino Inca, deberá pagar una penalidad equivalente al 60 % del precio total. Por ejemplo, si el costo del Camino Inca 2D/1N basado en 2 personas es de 500 USD por persona, entonces el 60 % = 300 USD. Si usted envió un depósito de 200 USD, la penalidad será 300 USD – 200 USD = 100 USD.
Para el Camino Inca Clásico: Para Treks Alternativos: Si usted o alguna persona de su grupo desea cancelar cualquier trek alternativo, deberá pagar una penalidad equivalente al 50 % del precio total. Por ejemplo, si el costo del Salkantay Trek basado en 2 personas es de 450 USD por persona, entonces el 50 % = 225 USD. Si usted envió un depósito de 150 USD, la penalidad será 225 USD – 150 USD = 75 USD.
Para Paquetes en Perú: Si usted o alguna persona de su grupo desea cancelar cualquier paquete, deberá pagar una penalidad equivalente al 60 % del precio total. Por ejemplo, si un paquete basado en 2 personas cuesta 1,500 USD por persona, entonces el 60 % = 900 USD. Si usted envió un depósito del 50 % (750 USD), la penalidad será 900 USD – 750 USD = 150 USD.
Para cualquier otro Tour o Programa: Si usted o alguna persona de su grupo desea cancelar cualquier otro tour o programa, deberá pagar una penalidad equivalente al 50 % del precio total. Por ejemplo, si Machu Picchu en Tren 2D/1N basado en 2 personas cuesta 480 USD por persona, entonces el 50 % = 240 USD. Si usted envió un depósito de 150 USD, la penalidad será 240 USD – 150 USD = 90 USD.
Nota: Tiene hasta 15 días antes de la fecha de inicio de su tour para realizar cualquiera de los tipos de cancelación mencionados anteriormente. Después de los 15 días, si desea realizar cualquier tipo de cancelación de su tour, deberá pagar el precio total del tour, trek o programa reservado y no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso. Asimismo, si alguna persona de su grupo decide cancelar cualquier tour o trek, deberá pagar el monto total del precio del tour o trek. De no hacerlo, los demás miembros del grupo estarán obligados a pagar el precio total correspondiente a la persona que cancela el tour o trek si los demás miembros desean continuar con el tour o trek. De lo contrario, el tour o trek será cancelado.
FUERZA MAYOR
Retendremos el monto total y Local Trekkers Peru no se hace responsable por la imposibilidad del cliente de presentarse debido al retraso o cancelación de su vuelo. La empresa no se hace responsable por daños o pérdida de equipaje, accidentes, gastos imprevistos, retrasos inevitables, servicios proporcionados por terceros o causas directas que estén fuera de nuestro control. En el desafortunado caso de que el cliente no pueda presentarse debido a circunstancias imprevistas, la empresa proporcionará un certificado al cliente para que pueda realizar las gestiones correspondientes con su compañía de seguros. Esto incluye cualquier acontecimiento que Local Trekkers Peru, incluso tomando todas las precauciones razonables, no pueda prever o evitar. Esto comprende acontecimientos como guerra o amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, actividades terroristas, conflictos laborales, enfermedades, pandemias, desastres naturales, condiciones climáticas adversas, incendios o cualquier otro acontecimiento similar que esté fuera de nuestro control. En estos casos, Local Trekkers Peru no aceptará responsabilidad y se reserva el derecho de modificar, posponer o incluso cancelar los viajes (¡esta será, por supuesto, nuestra última opción!).
RIESGOS ASOCIADOS CON NUESTROS TOURS, TREKS O PROGRAMAS
Al reservar cualquiera de nuestros tours, treks o programas (Camino Inca a Machu Picchu, Salkantay Trek, Ausangate Trek, Choquequirao Trek, Lares Trek, viajes a la Selva del Manu y otros), usted asume los riesgos asociados con dichos tours, treks o programas. Local Trekkers Peru no acepta responsabilidad por los riesgos que estos tours, caminatas o programas puedan implicar (accidentes, huelgas, terremotos, factores climáticos, condiciones de seguridad, factores políticos, denegación de permisos de ingreso, problemas de salud, entre otros). Asimismo, Local Trekkers Peru se exonera de responsabilidad en relación con asuntos legales u otros inconvenientes en los que el cliente pueda verse involucrado, así como por los gastos personales en los que incurra el pasajero como consecuencia de dichas circunstancias.
PRECIOS Y TARIFAS
Todos los precios y tarifas presentados al cliente/comprador en nuestra página web están sujetos a cambios, disponibilidad y vigencia sin previo aviso. Se aplican restricciones y condiciones a cada tarifa publicada de acuerdo con su período de validez.
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE O COMPRADOR
Responsabilidades y declaraciones del cliente:
a) Verificar que su pasaporte tenga la vigencia mínima requerida para realizar su viaje de acuerdo con el país de destino.
b) El cliente declara que no tiene ninguna restricción para salir del país por delitos penales, de acuerdo con lo establecido por las leyes peruanas.
c) Declara haber sido informado y haber recibido, comprendido y aceptado todos los términos, condiciones y restricciones correspondientes a los servicios y productos proporcionados por Local Trekkers Peru.
d) Aceptar íntegramente estos términos y condiciones.
RESPONSABILIDADES DE LOCAL TREKKERS PERU
Local Trekkers Peru es responsable de cumplir con todo lo ofrecido en nuestros tours, treks, programas y paquetes turísticos descritos en nuestra página web, además de proporcionar toda la información requerida por el cliente. En caso de fuerza mayor, Local Trekkers Peru hará todo lo que esté a nuestro alcance para ayudar a nuestros clientes a solucionar cualquier inconveniente.
OPERACIÓN MEDIANTE SOCIOS Y OPERADORES ASOCIADOS
Local Trekkers Peru se reserva el derecho de coordinar, subcontratar, transferir o encomendar total o parcialmente la operación de cualquier tour, trek, excursión o programa contratado a uno de nuestros operadores, proveedores o partners locales asociados, cuando por razones operativas, logísticas, disponibilidad, seguridad, conformación de grupos, permisos, condiciones del destino u otras circunstancias relacionadas con la correcta prestación del servicio lo consideremos necesario.
Al realizar una reserva con Local Trekkers Peru, el pasajero reconoce y acepta que determinados servicios o incluso la operación integral del programa podrán ser ejecutados por un tercero debidamente seleccionado por nuestra empresa. Esta modalidad de operación no implica necesariamente una modificación del itinerario, categoría o servicios expresamente incluidos en la reserva confirmada. Los precios, promociones, beneficios, inclusiones y condiciones comerciales contratados con Local Trekkers Peru son propios de nuestra empresa y pueden ser diferentes de aquellos ofrecidos directamente por otros operadores o proveedores.
ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Local Trekkers Peru se reserva el derecho de cambiar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
He leído y acepto los términos y condiciones.
