Cette politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9finit les types d’informations personnelles que nous recevons et collectons lorsque vous utilisez nos services, comment nous les collectons et ce que nous en faisons, ainsi que certaines des mesures que nous prenons pour prot\u00e9ger les informations. Nous esp\u00e9rons que cela vous aidera \u00e0 prendre une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e concernant le partage d’informations personnelles avec nous. Nous avons nomm\u00e9 un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es pour garantir que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez ne sont collect\u00e9es, utilis\u00e9es et partag\u00e9es que conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations, veuillez contacter notre responsable de la confidentialit\u00e9 (voir la section Contactez-nous). Cette politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre mise \u00e0 jour p\u00e9riodiquement. Vous \u00eates responsable de revoir p\u00e9riodiquement cette politique de confidentialit\u00e9 et de vous informer de tout changement apport\u00e9 \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 \u00ab Local Trekkers Peru \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb et \u00ab nous \u00bb signifient Local Trekkers Peru E.I.R.L., qui est compos\u00e9 des marques et entit\u00e9s suivantes. Cette politique s’applique aux marques Local Trekkers Peru suivantes :<\/p>\n\n\n\n
Les entit\u00e9s suivantes de Local Trekkers Peru ont leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n
FAIRE UNE DEMANDE OU R\u00c9SERVER UN VOYAGE Nous collecterons certaines informations vous concernant lorsque vous ferez une demande ou r\u00e9serverez un voyage avec nous. En fonction de votre interaction avec nous et des produits et services que vous utilisez, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantesal:<\/p>\n\n\n\n
Pour effectuer un paiement par carte de cr\u00e9dit, vous pouvez utiliser le moteur de r\u00e9servation en ligne s\u00e9curis\u00e9 ou appeler votre agent de r\u00e9servation. Les d\u00e9tails de votre carte de paiement ne sont en aucun cas enregistr\u00e9s, stock\u00e9s ou conserv\u00e9s par Local Trekkers Peru et nous vous demandons donc de ne pas envoyer par e-mail les d\u00e9tails de votre carte de paiement. Nous utilisons un fournisseur tiers appel\u00e9 Worldline pour traiter ces paiements en notre nom. Si Local Trekkers Peru doit vous rembourser, vos coordonn\u00e9es bancaires pourront \u00eatre collect\u00e9es, enregistr\u00e9es et conserv\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Lorsque vous voyagez avec nous, le responsable de Local Trekkers Peru ou un employ\u00e9, un photographe professionnel ou un autre passager peut prendre une photo ou une vid\u00e9o. Nous demandons que toute photo ou vid\u00e9o prise par le personnel de Local Trekkers Peru ou autrement, soit faite avec la permission et le respect de la personne. Si vous ne souhaitez pas \u00eatre inclus dans les photos ou les vid\u00e9os, veuillez en informer votre chef de groupe ou votre photographe.<\/p>\n\n\n\n
Lorsque vous cliquez sur une publicit\u00e9 pour Local Trekkers Peru par l’interm\u00e9diaire d’un tiers, certaines de ces informations peuvent \u00eatre pr\u00e9-remplies \u00e0 partir d’un compte que vous pourriez avoir avec ce tiers.<\/p>\n\n\n\n
Nous pouvons vous contacter pour solliciter votre int\u00e9r\u00eat \u00e0 participer \u00e0 des projets de recherche, des enqu\u00eates et des entretiens. Cela peut inclure de vous contacter avec une enqu\u00eate de r\u00e9troaction post-r\u00e9servation ou post-voyage et de vous demander de fournir une note et un commentaire sur votre exp\u00e9rience. Dans le cadre de ce contrat, nous pouvons collecter votre nom complet, votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de r\u00e9servation et votre code de sortie. Il vous sera demand\u00e9 de fournir une note et un commentaire sur votre exp\u00e9rience de voyage. Ces informations seront li\u00e9es \u00e0 tous les commentaires que vous ferez au sujet de votre voyage. Lorsque vous avez fourni les d\u00e9tails pertinents, nous pouvons \u00e9galement vous contacter en r\u00e9ponse \u00e0 vos commentaires pour discuter de vos commentaires.<\/p>\n\n\n\n
Si vous faites un don ou vous abonnez \u00e0 la newsletter de la Local Trekkers Peru Foundation, ou si vous liez un voyage d\u00e9fi \u00e0 la collecte de fonds, nous pouvons collecter votre nom complet, votre adresse e-mail, votre pays et le montant du don.<\/p>\n\n\n\n
Si vous postulez pour un emploi chez nous, nous collecterons votre CV et les pi\u00e8ces justificatives. Nous vous demanderons \u00e9galement de remplir un formulaire et de demander vos informations personnelles, telles que votre nom complet, vos coordonn\u00e9es, votre adresse, votre date de naissance, votre sexe, votre origine ethnique et vos exigences d’accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
En vertu des lois sur la protection des donn\u00e9es, pour que Local Trekkers Peru collecte, conserve, utilise et partage vos informations, nous devons avoir un objectif et une base l\u00e9gale pour le faire. La base juridique peut diff\u00e9rer en fonction de votre interaction avec nous et des informations que nous recueillons, et comprendra : Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime : L’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime signifie que vos informations sont utiles et n\u00e9cessaires pour fournir un produit ou un service et ne pr\u00e9valent pas sur vos droits. et libert\u00e9s en tant qu’individu. Par exemple; Nous recueillons votre adresse e-mail afin de communiquer avec vous. Il est n\u00e9cessaire de communiquer sur le produit ou service que vous demandez ou r\u00e9servez, et pour que Local Trekkers Peru vous fournisse des informations pertinentes. Obligations l\u00e9gales : dans certaines circonstances, nous devrons utiliser vos informations pour nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales, par exemple, pour nous conformer aux lois locales du pays que vous visitez, etc. Int\u00e9r\u00eat vital : Nous collecterons vos informations d’assurance voyage sur une base d’int\u00e9r\u00eat vital, car il peut \u00eatre essentiel pour vous et votre sant\u00e9 que nous contactions votre assureur en cas d’urgence. Contrat : Ex\u00e9cution d’un contrat que vous avez conclu avec nous, comme la r\u00e9alisation d’une r\u00e9servation de voyage dans le cadre de votre itin\u00e9raire pr\u00e9vu. Consentement : Nous obtiendrons votre consentement explicite lors de la collecte d’informations sensibles (par exemple, des informations m\u00e9dicales) et lorsque les lois anti-spam l’exigent avant de vous envoyer des documents marketing. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer \u00e0 notre marketing \u00e0 tout moment ; voir ‘QUELS SONT VOS DROITS’ pour plus d’informations sur la fa\u00e7on de retirer votre consentement ou de vous opposer au marketing.<\/p>\n\n\n\n
Nous utilisons vos informations pour organiser et vous fournir les produits et services que vous avez demand\u00e9s et r\u00e9serv\u00e9s. Cela comprend la r\u00e9servation des vols, du transport, de l’h\u00e9bergement et des activit\u00e9s. Les \u00e9l\u00e9ments suivants fourniront plus d’informations sur ces finalit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n
Sauf lorsque cela est dans votre int\u00e9r\u00eat vital ou requis par la loi applicable, les informations m\u00e9dicales ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par Local Trekkers Peru qu’avec votre consentement. En effet, les informations m\u00e9dicales sont consid\u00e9r\u00e9es comme confidentielles et en donnant votre consentement, vous nous montrez que vous comprenez et consentez \u00e0 ce que nous traitions ces informations. Fournir des informations m\u00e9dicales et consentir \u00e0 leur utilisation par Local Trekkers Peru est facultatif, mais il est fortement recommand\u00e9 de fournir des informations pour votre s\u00e9curit\u00e9 et votre bien-\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n
Prendre une photo ou une vid\u00e9o est quelque chose que beaucoup de gens aiment faire, surtout pour capturer des moments sp\u00e9ciaux. C’est probablement la raison pour laquelle vous pouvez \u00eatre inclus dans les visuels pris lors de votre voyage. Parfois, les m\u00e9dias visuels captur\u00e9s par les dirigeants et les employ\u00e9s de Local Trekkers Peru sont si bons que notre \u00e9quipe d’\u00e9tude peut vouloir les utiliser dans nos brochures ou sur notre site Web \u00e0 des fins promotionnelles. Il peut \u00e9galement y avoir un photographe professionnel pr\u00e9vu lors de votre voyage dans le but de prendre des images promotionnelles. Dans ces cas, vous recevrez un formulaire de consentement et de renonciation.<\/p>\n\n\n\n
Local Trekkers Peru peut utiliser vos informations \u00e0 des fins de marketing, notamment :<\/p>\n\n\n\n
Nous effectuons des recherches et analysons vos informations, y compris les commentaires et les commentaires, pour nous aider \u00e0 am\u00e9liorer nos produits et services et \u00e0 am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience client, notamment en personnalisant le contenu en ligne, et pour am\u00e9liorer votre r\u00e9servation et votre exp\u00e9rience sur le site Web. Nous recherchons \u00e9galement les tendances et les destinations futures et les opportunit\u00e9s d’itin\u00e9raires.<\/p>\n\n\n\n
Nous pouvons utiliser vos donn\u00e9es anonymis\u00e9es pour des rapports internes (c’est-\u00e0-dire si un partenariat a r\u00e9ussi), cr\u00e9er de nouvelles strat\u00e9gies de marketing et identifier des tendances.<\/p>\n\n\n\n
Nous pouvons vous contacter pour solliciter votre int\u00e9r\u00eat \u00e0 participer \u00e0 des projets de recherche, des enqu\u00eates et des entretiens. Ces interactions sont con\u00e7ues pour nous aider \u00e0 obtenir des informations et \u00e0 comprendre certaines choses, comme comment am\u00e9liorer les services que nous fournissons, nous aider \u00e0 comprendre les besoins et les attentes de nos clients, quels m\u00e9dias ils consomment, quelles sont leurs pr\u00e9occupations, pourquoi ils voyagent, etc. . . Vos informations et les d\u00e9tails de nos activit\u00e9s de recherche peuvent \u00eatre stock\u00e9s ou archiv\u00e9s pour r\u00e9f\u00e9rence future si cela est pertinent et seront anonymis\u00e9s dans la mesure du possible.<\/p>\n\n\n\n
Local Trekkers Peru peut utiliser vos informations pour promouvoir les activit\u00e9s de la Fondation Local Trekkers Peru, notamment :<\/p>\n\n\n\n
Les informations recueillies aupr\u00e8s des candidats \u00e0 un emploi seront utilis\u00e9es pour traiter votre candidature, d\u00e9cider si vous correspondez au poste pour lequel vous postulez et pour que nous puissions vous contacter. Nous utiliserons \u00e9galement vos informations anonymis\u00e9es pour analyser et comprendre qui postule \u00e0 nos emplois, comprendre o\u00f9 des obstacles peuvent exister et am\u00e9liorer nos offres d’emploi et nos processus d’embauche \u00e0 l’avenir.<\/p>\n\n\n\n
Si votre candidature est retenue, les d\u00e9tails que vous nous avez fournis seront transf\u00e9r\u00e9s via notre syst\u00e8me de ressources humaines pour commencer \u00e0 cr\u00e9er votre profil d’employ\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Vos informations peuvent nous parvenir de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Vous pouvez nous fournir des informations directement lorsque vous communiquez par e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, courrier, chat Web ou en personne. Vous pouvez \u00e9galement nous fournir vos informations en remplissant un formulaire en ligne ou imprim\u00e9, en laissant des commentaires, en r\u00e9pondant \u00e0 un sondage, en faisant un don \u00e0 la Fundaci\u00f3n Local Trekkers Per\u00fa, en vous abonnant \u00e0 une newsletter ou \u00e0 un programme de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Vos informations peuvent \u00e9galement \u00eatre fournies par un partenaire externe ou un tiers ; par exemple, un agent de voyages, une compagnie d’assurance ou un ami\/membre de la famille r\u00e9servant en votre nom.<\/p>\n\n\n\n
Si vous nous fournissez les informations personnelles de quelqu’un d’autre, vous devez vous assurer que les personnes que vous repr\u00e9sentez sont au courant du contenu de notre politique de confidentialit\u00e9 et consentent \u00e0 ce que vous agissiez en leur nom.<\/p>\n\n\n\n
Afin de g\u00e9rer votre demande, de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande de produit ou de service ou de g\u00e9rer votre r\u00e9servation, nous pouvons partager vos informations personnelles avec les personnes suivantes :<\/p>\n\n\n\n
Si vous r\u00e9servez des vols via Local Trekkers Peru, ou si votre voyage comprend un vol, les informations personnelles pertinentes seront fournies \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne concern\u00e9e. De m\u00eame, si votre voyage est organis\u00e9 par une agence de voyage non affili\u00e9e \u00e0 Local Trekkers Peru, vos informations personnelles seront fournies \u00e0 cette soci\u00e9t\u00e9 pour vous confirmer le voyage et vous fournir les services correspondants. Nous partageons \u00e9galement vos informations personnelles avec des fournisseurs de voyages tiers ou des op\u00e9rateurs locaux afin d’am\u00e9liorer les services et les exp\u00e9riences, et d’enqu\u00eater si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
Soyez assur\u00e9 que seules les personnes concern\u00e9es auront acc\u00e8s \u00e0 ces informations.<\/p>\n\n\n\n
Toute information partag\u00e9e avec les fournisseurs de voyages se fait par des m\u00e9thodes s\u00e9curis\u00e9es et le fournisseur de voyages est responsable de toute information dont il dispose dans son syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident \u00e0 exploiter, fournir, am\u00e9liorer, int\u00e9grer, personnaliser, prendre en charge et commercialiser nos produits et services. Cela inclut les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n
Nous partageons des informations vous concernant avec des tiers lorsque vous nous donnez votre consentement pour le faire. Par exemple, nous affichons souvent des avis personnels de clients satisfaits sur nos sites Web publics. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre nom avec l’avis.<\/p>\n\n\n\n
Vos informations peuvent \u00eatre partag\u00e9es au sein de Local Trekkers Peru et de nos entit\u00e9s li\u00e9es dans le cadre de nos op\u00e9rations mondiales et pour identifier et commercialiser d’autres produits ou services susceptibles de vous int\u00e9resser. Cela inclut le partage de votre retour d’exp\u00e9rience post-voyage, qui est li\u00e9 \u00e0 votre nom et aux d\u00e9tails de votre r\u00e9servation, avec nos \u00e9quipes et entit\u00e9s internes.<\/p>\n\n\n\n
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec Fundaci\u00f3n Local Trekkers Per\u00fa afin de promouvoir des causes caritatives.<\/p>\n\n\n\n