Cher client, avant de contracter un service avec Local Trekkers Peru, nous vous suggérons de lire attentivement ces termes et conditions et conformément aux réglementations de voyage péruviennes, lors de la réservation d'une visite ou d'un trek avec Local Trekkers Peru. Vous adhérez automatiquement à ces réglementations qui peuvent différer légèrement de votre pays d'origine, nous vous suggérons donc de lire attentivement ces termes et conditions décrits ci-dessous. et si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre personnel. Après cela, vous serez prêt à faire votre réservation formelle avec nous.
RÉSERVATIONS :
Une fois que vous avez décidé de faire une réservation formelle avec Local Trekkers Peru, vous devez remplir notre formulaire de réservation en ligne sur notre site Web du tour ou du trek que vous souhaitez faire, dans lequel nous demandons les informations suivantes : Nom complet tel qu'il apparaît sur votre Passeport, (les surnoms ne sont pas acceptés) Numéro de passeport (si vous changez de numéro de passeport après avoir réservé une visite, veuillez nous en informer), âge, nationalité, numéro de téléphone, sexe, e-mail, nourriture. Les dates de vol, l'heure d'arrivée à Cusco ou dans une autre ville couverte par le circuit réservé, les allergies, les restrictions médicales ou toute autre chose que vous jugez nécessaire que nous sachions.
RÉSERVATIONS POUR LE CHEMIN INCA:
Si vous faites une réservation pour le Chemin Inca, veuillez noter ce qui suit :
Avant de réserver le Chemin Inca, vous devez vous assurer de la disponibilité des places, pour la date à laquelle vous souhaitez faire ce trek.
Une fois que vous avez choisi une date de début de marche, vous ne pouvez pas modifier cette date de début.
Les permis pour le Chemin Inca ne sont pas transférables à d'autres personnes.
Pour réserver le Chemin Inca, vous devez nous envoyer une copie ou une photo des passeports de chaque membre de votre groupe.
Vous devez nous envoyer un passeport valide pour la date de début de votre randonnée.
DÉPÔT INITIAL:
Pour avoir une réservation formelle pour tout programme, itinéraire ou circuit avec Local Trekkers Peru, vous devez nous envoyer un acompte comme suit :
Pour tout Chemin Inca au Machu Picchu = 200 dollars américains par personne.
Pour tout trek alternatif = 200 dollars américains par personne.
Pour tout Chemin Inca vers Machu Picchu + Huaynapicchu ou Montagne Machupicchu = 270 dollars US par personne.
Pour tout Amazon Jungle Trip = 200 dollars américains par personne.
Pour tout Forfait Pérou = 40% du Prix total du Forfait.
Pour tout autre tour = 200 dollars US par personne.
PRENDRE EN COMPTE: Tous les acomptes pour formaliser un circuit, un trek ou un programme sont non remboursables et non transférables à une autre personne en aucun cas.
MOYEN DE PAIMENT:
Cher client local, Trekkers Peru vous propose 4 méthodes de paiement pour effectuer votre dépôt initial ou pour payer le reste du prix total du circuit, trek ou programme réservé, ces méthodes sont détaillées ci-dessous :
LE PAIEMENT FINAL :
Vous pouvez effectuer votre paiement final 15 jours avant la date de début de votre circuit, trek ou programme, vous pouvez utiliser l'un des 4 modes de paiement décrits ci-dessus, vous pouvez également payer votre paiement final 5 jours avant votre date de début ici à Cusco, il peut s'agir d'espèces, de cartes de crédit ou de débit.
Remarque : Une fois que vous avez effectué le paiement final du prix total, si pour une raison quelconque vous décidez d'annuler votre visite, trek ou programme, seuls 50 % du paiement final seront remboursés.
ANNULATIONS
A tout moment, le client/acheteur peut annuler les services demandés ou contractés sans droit à aucun remboursement de l'acompte versé. Le client n'a droit à un remboursement de 50 % que s'il a effectué le paiement final du prix total. D'après notre expérience, un certain pourcentage de réservations sont annulées par le client avant le début du programme en raison de circonstances imprévues. Les pénalités en cas d'annulation sont détaillées ci-dessous.
Pour le Chemin Inca Classique: Parce que la réglementation du Chemin Inca est très stricte, si vous ou quelqu'un de votre groupe souhaitez annuler la réservation du Chemin Inca, vous devrez payer une pénalité de 60% du prix total. Par exemple le coût du Chemin Inca basé sur 2 personnes est de 650$ par personne, donc 60% = 390$ si vous avez envoyé un acompte de 200$ la pénalité sera de 390$ - 200 = 190$
Pour le Chemin Inca 2 Jours et 1 Nuit: Parce que la réglementation du Chemin Inca est très stricte, si vous ou quelqu'un de votre groupe souhaitez annuler la réservation du Chemin Inca, vous devrez payer une pénalité de 60% du prix total. Par exemple le coût du Chemin Inca 2J/1N basé sur 2 personnes est de 500$ par personne, donc 60% = 300$ si vous avez envoyé un acompte de 200$ la pénalité sera de 300$ - 200 = 100$
Pour le Chemin Inca Classique: Pour les randonnées alternatives : Si vous ou un membre de votre groupe souhaitez annuler une randonnée alternative, vous devrez payer une pénalité de 50 % du prix total. Par exemple le coût du Salkantay Trek basé sur 2 personnes est de 450$ par personne, donc 50% = 225$ si vous avez envoyé un acompte de 150$ la pénalité sera de 225$ - 150 = 75$
Pour les forfaits Pérou: Si vous ou quelqu'un de votre groupe souhaitez annuler un Forfait Pérou, vous devrez payer une pénalité de 50% du prix total. Par exemple si un Forfait Pérou basé sur 2 personnes coûte 1500$ par personne, alors 50% = 750$ si vous avez envoyé un acompte de 40% du prix total dans ce cas ce sera 600$ alors la pénalité sera de 750$ - 600 = 150$
Pour tout autre circuit ou programme: Si vous ou un membre de votre groupe souhaitez annuler tout autre circuit ou programme, vous devrez payer une pénalité de 50 % du prix total. Par exemple, le Machu Picchu en train 2 jours et 1 nuits basé sur 2 personnes coûte 480 $ par personne, donc 50 % = 240 $ si vous avez envoyé un acompte de 150 $, la pénalité sera de 240 $ - 150 = 90 $
Remarque: Vous avez jusqu'à 15 jours avant la date de début de votre circuit pour effectuer tout type d'annulation mentionné ci-dessus. Après 15 jours, si vous souhaitez annuler votre visite de quelque manière que ce soit, vous devez payer le prix total de la visite, de la randonnée ou du programme réservé et vous n'aurez droit à aucun type de remboursement. De plus, si quelqu'un de votre groupe décide d'annuler un circuit ou un trek, il doit payer le montant total du prix du circuit ou du trek, sinon les autres membres du groupe sont obligés de payer le prix total du voyage. trek pour la personne qui annulera le tour ou le trek si les autres membres du groupe souhaitent continuer le tour ou le trek. Dans le cas contraire, la visite ou la promenade sera annulée.
FORCE MAJEURE
Nous conserverons le montant total et Local Trekkers Peru n'est pas responsable de la non-présentation du client en raison du retard ou de l'annulation de son vol. La société n'est pas responsable des dommages ou pertes de bagages, accidents, dépenses imprévues et retards inévitables, services fournis par des tiers ou causes directes indépendantes de notre volonté. Dans le cas malheureux d'une non-présentation pour des raisons imprévues, la compagnie fournira une attestation au client à traiter avec sa compagnie d'assurance. C'est un événement que Local Trekkers Peru ne peut même pas prévoir ou éviter avec soin. Cela couvre les événements tels que la guerre ou la menace de guerre, les émeutes, les troubles civils, les activités terroristes, les conflits de travail, les maladies, les pandémies, les catastrophes naturelles, les intempéries, les incendies ou tous les événements similaires indépendants de notre volonté. Dans ce cas, Local Trekkers Peru décline toute responsabilité et se réserve le droit de modifier, de reporter voire d'annuler les voyages (c'est la dernière option, bien sûr !).
RISQUES ASSOCIÉS À NOS CIRCUITS, RANDONNÉES OU PROGRAMMES
En réservant l'un de nos circuits, treks ou programmes (Inca Trail to Machu Picchu, Salkantay Trek, Ausangate Trek, Choquequirao Trek, Lares Trek, Manu Jungle Trips et plus), vous assumez les risques associés à ces circuits, treks ou programmes. Peru Company n'accepte aucune responsabilité associée aux risques que ces visites, promenades ou programmes peuvent avoir. (Accidents, grèves, tremblements de terre, facteurs climatiques, conditions de sécurité, facteurs politiques, refus de permis d'entrée, problèmes de santé, entre autres) en outre, Local Trekkers Peru nous exonère de toute responsabilité en ce qui concerne les questions juridiques ou d'autres inconvénients dans lesquels le client peut être en cause, ainsi que les dépenses personnelles engagées par le passager à ce titre.
PRIX ET TARIFS
Tous les prix et tarifs présentés au client/acheteur sur notre site Web sont sujets à changement, disponibilité et validité sans préavis. Des restrictions et conditions s'appliquent à chaque tarif publié en fonction de sa validité.
RESPONSABILITÉS DU CLIENT OU DE L'ACHETEUR
Responsabilités et manifestations du Client :
a) Vérifiez que votre passeport a une validité minimale requise pour votre voyage selon le pays de destination.
b) Le Client déclare qu'il n'a aucune restriction pour quitter le pays pour des infractions pénales, conformément aux dispositions de la loi péruvienne.
c) Déclarer avoir été informé et avoir reçu, compris et accepté toutes les conditions et restrictions sur les services et produits fournis par Local Trekkers Peru.
d) Acceptez pleinement ces termes et conditions.
RESPONSABILITÉS DES TREKKERS LOCAUX AU PÉROU
Local Trekkers Peru est responsable de se conformer à tout ce qui est proposé dans nos circuits, randonnées, programmes et forfaits touristiques, décrits sur notre site Web, en plus de donner toutes les informations requises par le client. En cas de force majeure, Local Trekkers Peru fera tout ce qui est en son pouvoir pour aider nos clients à résoudre tout problème.
CES TERMES ET CONDITIONS
Local Trekkers Peru se réserve le droit de changer ou de modifier ces termes et conditions à tout moment et sans préavis.
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